Sugeng Rusmiwari: Tugas 2, Manajemen Pelayanan Publik

 NAMA  : KORNELIUS LADA

 NIM      :
2012210103

            

PRODI
: ILMU ADMINISTRASI 

Jawaban untuk no. 3

Maklumat pelayanan merupakan suatu strategi penjamin
kualitas yang mana sasaran  eksplisitnya adalah untuk memperbaiki responsivitas
penyedia pelayanan publik kepada para pengguna atau klien-nya.

Hal ini karena maklumat pelayanan memandang pengguna
layanan sebagai klien dan berfokus pada kepuasan pelanggan.

                         

            Maklumat pelayanan :

• Sebagai seorang pelayan yang baik harus bekerja
  sesuai prosedur yang ada , agar bisa berjalan dengan baik dan memberiakn
  pelayanan terhadap masyarakat sepenuhnya demi kesejahteraan masyarakat
•   Melayani dengan senyum ,salam , dan Sapa  
• Memberikan pelayanan secara prima
• Melayani dengan baik serta tanggung
  jawab terhadap masyarakat, 
• Apabila tidak
  menepati  janji  ini, kami siap menerima sanksi sesuai
  peraturan perundang –undangan yang berlaku .